Términos y condiciones

Información general

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a La Carne Asada Monterrey, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio. El uso del sitio por parte del usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos.

Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web.


Sección 1 – Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estos términos dará lugar al cese inmediato de tus servicios.


Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión.

La información de tarjetas de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización expresa por escrito de La Carne Asada Monterrey.


Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto únicamente para información general y no debe utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar información más precisa o actualizada.

Este sitio puede contener información histórica. Dicha información se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento.


Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento.

No seremos responsables ante el usuario o terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o discontinuidad del servicio.


Sección 5 – Productos o servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Las imágenes de los productos son ilustrativas.

Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.

El uso de cupones es personal y limitado a uno por usuario.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.


Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

En caso de cancelar o modificar una orden, podremos notificar al usuario vía correo electrónico o teléfono proporcionado al momento de la compra.

El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas.


Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control.

El uso de dichas herramientas es bajo la responsabilidad del usuario.

Cualquier servicio o herramienta nueva también estará sujeta a estos términos.


Sección 8 – Enlaces de terceras partes

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles pueden incluir materiales de terceros.

No somos responsables del contenido o prácticas de sitios web de terceros.


Sección 9 – Comentarios de usuarios

Si envías comentarios, sugerencias o propuestas, aceptas que podamos utilizarlos libremente sin restricción.

No tenemos obligación de mantener dichos comentarios confidenciales ni de pagar compensación por ellos.


Sección 10 – Información personal

La información personal enviada a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.


Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

Puede existir información en el sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores o cancelar pedidos si la información publicada resulta incorrecta.


Sección 12 – Usos prohibidos

Se prohíbe utilizar el sitio para:

  • actividades ilegales

  • violar derechos de propiedad intelectual

  • transmitir virus o malware

  • recopilar información personal de otros usuarios

  • enviar spam o contenido malicioso

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al servicio en caso de violación de estas disposiciones.


Sección 13 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

El uso del servicio es bajo tu propio riesgo.

La Carne Asada Monterrey no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.


Sección 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a La Carne Asada Monterrey, sus empleados, proveedores y afiliados ante cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos términos.


Sección 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.


Sección 16 – Rescisión

Estas condiciones estarán vigentes hasta que sean terminadas por el usuario o por La Carne Asada Monterrey.

Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso al servicio si el usuario incumple estos términos.


Sección 17 – Acuerdo completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y La Carne Asada Monterrey respecto al uso del sitio web.


Sección 18 – Política de devoluciones

Las devoluciones deberán solicitarse el mismo día de la entrega del pedido.

Para solicitar una devolución, envía un WhatsApp al 33 1540 1345 con:

  • número de pedido

  • importe total

  • motivo de devolución

Nuestro equipo revisará la solicitud.

El producto debe:

  • estar en condiciones originales

  • no haber sido utilizado

  • conservar su empaque original

Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará al método de pago original en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.


Sección 19 – Ley aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables en México.


Sección 20 – Cambios en los términos de servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.


Sección 21 – Información de contacto

Preguntas acerca de los términos y condiciones deben enviarse a:

info@lacarneasada.mx

La Carne Asada Monterrey
Camino Real a Colima 149H
Colonia Las Pomas
Tlaquepaque, Jalisco

Teléfono: 33 1540 1345