Política de privacidad
La Carne Asada Monterrey, con domicilio en Camino Real a Colima 149H, Colonia Las Pomas, Tlaquepaque, Jalisco, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento (en lo sucesivo conjuntamente como la normatividad), al respecto le informa lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las finalidades necesarias para la comercialización de nuestros productos y que a continuación se mencionan:
1. Aquellas indispensables para brindarle un adecuado servicio y seguridad en la comercialización de nuestros productos
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Conocer y verificar su identidad como cliente.
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Crear una base de datos sobre las personas suscritas a nuestro programa de lealtad de clientes con la finalidad de enviarle ofertas, promociones y recetas exclusivas en agradecimiento por su preferencia.
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Realizar el envío a domicilio adecuado y eficiente de los productos solicitados por usted.
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La videograbación de la imagen y sonido de las personas que ingresan a nuestras sucursales para efectos de vigilancia y seguridad.
2. Aquellas que no son indispensables, pero que nos permiten brindarle una mejor atención
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Estadísticas.
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Elaboración de encuestas de calidad y servicio.
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Fines promocionales, comerciales, publicitarios y de mercadotecnia.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestar dicha negativa notificándolo por escrito a nuestro Departamento de Datos Personales de La Carne Asada Monterrey, de acuerdo con el mecanismo que se detalla en el presente aviso de privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios o productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos sus datos personales de identificación y contacto:
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Datos de identificación (nombre completo, fecha de nacimiento).
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Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio, RFC).
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Imagen física.
Limitación del uso o divulgación de los datos personales
Sus datos personales se mantendrán en estricta confidencialidad, de acuerdo con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que La Carne Asada Monterrey implemente de forma interna en sus políticas y procedimientos de seguridad, razón por la cual queda prohibida su divulgación.
Usted en cualquier momento podrá optar por limitar el uso o divulgación de sus datos personales o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Transferencia de sus datos personales
Para el debido cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, le informamos que sus datos personales no podrán ser transferidos dentro o fuera del país, ni tratados por terceros o personas ajenas a La Carne Asada Monterrey.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué finalidades los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud por escrito al Departamento de Tratamiento de Datos Personales de La Carne Asada Monterrey, indicando:
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nombre completo
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motivo de su solicitud
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medio por el cual compartió sus datos personales
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copia simple de una identificación oficial con fotografía
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fecha aproximada de la divulgación
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propósito por el cual se realizó la misma
La solicitud podrá presentarse de forma física en el domicilio:
Camino Real a Colima 149H, Colonia Las Pomas, Tlaquepaque, Jalisco
o vía correo electrónico:
En caso de que pretenda ejercer sus derechos ARCO a través de un representante legal, deberá acompañar adicionalmente una carta poder ratificada ante fedatario público.
Revocación del consentimiento
Para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales de La Carne Asada Monterrey, indicando:
-
motivo de la solicitud
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nombre completo
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medio por el cual compartió sus datos
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copia simple de una identificación oficial
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fecha aproximada de la divulgación
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propósito de la misma
También deberá proporcionar un domicilio para recibir notificaciones.
Recibirá una respuesta en el plazo establecido por la normatividad aplicable.
Lista de exclusión
Usted puede limitar el uso de sus datos personales solicitando por escrito su inclusión en la Lista de Exclusión de Clientes o Prospectos de La Carne Asada Monterrey, a fin de que sus datos no sean utilizados para fines mercadotécnicos, de prospección comercial o publicitarios.
Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias de La Carne Asada Monterrey, de nuestras políticas y prácticas de privacidad o de nuestro modelo de negocio.
Le informaremos sobre los cambios a través de nuestro Departamento de Datos Personales en el domicilio:
Camino Real a Colima 149H, Colonia Las Pomas, Tlaquepaque, Jalisco
Teléfono: 33 1540 1345
Correo electrónico: info@lacarneasada.mx
Protección de la información
En La Carne Asada Monterrey valoramos la privacidad y seguridad de la información que comparte con nosotros.
Cualquier información que usted nos proporcione se utiliza estrictamente para:
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procesar y cumplir con su compra
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proporcionar servicio al cliente
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mejorar o personalizar nuestros productos y servicios
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cumplir con requisitos fiscales o legales aplicables
No vendemos ni distribuimos su información personal a terceros.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en:
Teléfono: 33 1540 1345